Eine organisatorische Rolle für digitale Arbeit
Der Begriff beschreibt einen oder mehrere Agenten, die einen begrenzten Auftrag bearbeiten. Rolle, Wissen, Werkzeuge, Übergaben und Eskalationen werden ausdrücklich festgelegt.
Bezeichnungen wie Invoice Agent oder Research Agent stehen für digitale Funktionen, nicht für natürliche Personen oder Beschäftigungsverhältnisse.
Geeignete Arbeit und klare Grenzen
Routine, Recherche, Dokumentation, Vorbereitung und Koordination sind häufige Einsatzfelder. Führung, Empathie, Strategie und kritische Entscheidungen bleiben menschliche Aufgaben.
- konkretes Ziel
- prüfbare Ergebnisse
- notwendige Informationen
- benannte Ausnahmen
- menschliche Freigaben