AI Employees

Ihr nächster Mitarbeiter könnte digital sein.

KI-Mitarbeiter sind spezialisierte digitale Rollen mit Auftrag, Kompetenzen, Wissenszugriffen und Eskalationswegen.

KI-Mitarbeiter kennenlernen KI-Agenten verstehen

Vom Werkzeug zur definierten Rolle.

Ein KI-Mitarbeiter ist eine organisatorische Beschreibung für einen oder mehrere Agenten mit begrenzter Funktion. Bezeichnungen wie Research Agent beschreiben digitale Rollen, keine natürlichen Personen oder Beschäftigungsverhältnisse.

Was eine digitale Rolle können kann.

Der Umfang wird pro Unternehmen und Prozess definiert.

eine festgelegte Aufgabe bearbeiten
freigegebenes Wissen und Systeme nutzen
Arbeit an andere Agenten übergeben
innerhalb klarer Grenzen vorbereiten oder entscheiden
bei Unsicherheit an Menschen eskalieren
kontrolliert weiterentwickelt werden

Menschen führen die digitale Organisation.

Management und Fachverantwortliche setzen Ziele, vergeben Befugnisse, prüfen sensible Ergebnisse und entscheiden über Ausnahmen.

Beispielorganisation

Digitale Rollen – geführt durch Menschen.

Erweiterbares Organisationsmodell. Alle gezeigten Agenten sind digitale Funktionsrollen, keine realen Beschäftigten.

Marketing Intelligence

Recherche, Inhaltsvorbereitung, Veröffentlichungsübergabe und Auswertung koordinieren.

Menschen verantworten Marke, Positionierung, Rechte und jede Veröffentlichung.

Digitale Beispielrolle

Content Agent

Entwürfe anhand freigegebener Briefings und Markenleitlinien vorbereiten.

Digitale Beispielrolle

Research Agent

Freigegebene Quellen zu Themen und Marktfragen auswerten.

Digitale Beispielrolle

Publishing Agent

Freigegebene Inhalte für den vereinbarten Veröffentlichungsprozess vorbereiten.

Digitale Beispielrolle

Analytics Agent

Vereinbarte Kommunikationskennzahlen sachlich zusammenführen.

HR Intelligence

Personalbezogene Vorbereitung und Wissensarbeit innerhalb enger fachlicher Grenzen unterstützen.

Menschen treffen Personalentscheidungen, führen Gespräche und verantworten Fairness sowie Datenschutz.

Digitale Beispielrolle

Recruiting Agent

Administrative Recruiting-Schritte nach transparenten Vorgaben vorbereiten.

Digitale Beispielrolle

Development Agent

Lern- und Entwicklungsinformationen organisatorisch aufbereiten.

Digitale Beispielrolle

Knowledge Agent

Freigegebene HR-Richtlinien mit Quellenkontext auffindbar machen.

Finance Intelligence

Dokumente, Kontrollen und Berichte für verantwortliche Finanzrollen vorbereiten.

Menschen verantworten Kontierung, Zahlung, Freigabe, Berichterstattung und finanzielle Entscheidungen.

Digitale Beispielrolle

Invoice Agent

Rechnungsinformationen erfassen und definierte Prüfungen vorbereiten.

Digitale Beispielrolle

Controlling Agent

Freigegebene Finanzinformationen nach vereinbarten Kriterien zusammenführen.

Digitale Beispielrolle

Reporting Agent

Nachvollziehbare Berichtsentwürfe aus freigegebenen Informationen vorbereiten.

Operations

Geschäftsprozesse, Übergaben und vereinbarte Kriterien koordiniert unterstützen.

Prozessverantwortliche setzen Regeln, priorisieren Ausnahmen und genehmigen Änderungen.

Digitale Beispielrolle

Process Agent

Einen definierten Vorgang durch vereinbarte Arbeitsschritte führen.

Digitale Beispielrolle

Automation Agent

Ausdrücklich freigegebene Aktionen in verbundenen Abläufen ausführen.

Digitale Beispielrolle

Monitoring Agent

Vereinbarte fachliche Prozesskriterien beobachten.

Customer Intelligence

Anfragen verstehen, vorbereiten und geordnet an Serviceprozesse übergeben.

Menschen verantworten Kulanz, Konflikte, sensible Kommunikation und verbindliche Zusagen.

Digitale Beispielrolle

Support Agent

Anfragen einordnen und Antworten aus freigegebenem Wissen vorbereiten.

Digitale Beispielrolle

Communication Agent

Freigegebene Kommunikation passend zu Fall und Kanal vorbereiten.

Research

Markt- und Wettbewerbsinformationen aus zulässigen Quellen nachvollziehbar aufbereiten.

Menschen bestimmen Fragestellung, bewerten Quellen und treffen strategische Entscheidungen.

Digitale Beispielrolle

Market Research Agent

Marktfragen anhand freigegebener öffentlicher und interner Quellen untersuchen.

Digitale Beispielrolle

Competitor Intelligence Agent

Öffentlich zugängliche Wettbewerbsinformationen sachlich vergleichen.

Welcher Prozess soll in Ihrem Unternehmen besser arbeiten?

Wir beginnen bei Aufgabe, Menschen und bestehendem Ablauf – und prüfen dann, welche Form von KI wirklich sinnvoll ist.

Prozess besprechen