KI-Mitarbeiter

Ihr nächster Mitarbeiter könnte digital sein.

Ein KI-Mitarbeiter übernimmt eine wiederkehrende Aufgabe, zum Beispiel Dokumente sortieren oder Antworten vorbereiten. Er arbeitet mit klaren Regeln und fragt bei Ausnahmen nach.

KI-Mitarbeiter kennenlernen KI-Agenten verstehen

Beispiel einer Dokumentenbearbeitung: Eingang, Prüfung und erledigte Aufgaben auf einem Laptop im WIESCHER-Büro. — KI-generierte Szene auf Basis unserer Büroräume.

Auf dieser Seite

Vom Werkzeug zur definierten Rolle.

Mit KI-Mitarbeiter meinen wir Software für eine klar begrenzte Aufgabe. Ein Recherche-Assistent kann zum Beispiel Informationen zusammentragen. Er ist keine Person und bleibt unter menschlicher Aufsicht.

Welche Aufgaben möglich sind.

Der Umfang wird pro Unternehmen und Prozess definiert.

eine festgelegte Aufgabe bearbeiten
freigegebenes Wissen und Systeme nutzen
Arbeit an andere Agenten übergeben
innerhalb klarer Grenzen vorbereiten oder entscheiden
bei Unsicherheit an Menschen eskalieren
kontrolliert weiterentwickelt werden

Menschen führen die digitale Organisation.

Management und Fachverantwortliche setzen Ziele, vergeben Befugnisse, prüfen sensible Ergebnisse und entscheiden über Ausnahmen.

Beispielorganisation

Digitale Rollen – geführt durch Menschen.

Erweiterbares Organisationsmodell. Alle gezeigten Agenten sind digitale Funktionsrollen, keine realen Beschäftigten.

Marketing Intelligence

Recherche, Inhaltsvorbereitung, Veröffentlichungsübergabe und Auswertung koordinieren.

Menschen verantworten Marke, Positionierung, Rechte und jede Veröffentlichung.

Digitale Beispielrolle

Content Agent

Entwürfe anhand freigegebener Briefings und Markenleitlinien vorbereiten.

Formate und Textentwürfe vorbereiten
Varianten für definierte Zielgruppen erstellen

Digitale Beispielrolle

Content Agent

Entwürfe anhand freigegebener Briefings und Markenleitlinien vorbereiten.

Formate und Textentwürfe vorbereiten
Varianten für definierte Zielgruppen erstellen

Digitale Beispielrolle

Research Agent

Freigegebene Quellen zu Themen und Marktfragen auswerten.

relevante Quellen sammeln
Erkenntnisse mit Quellenkontext zusammenfassen

Digitale Beispielrolle

Research Agent

Freigegebene Quellen zu Themen und Marktfragen auswerten.

relevante Quellen sammeln
Erkenntnisse mit Quellenkontext zusammenfassen

Digitale Beispielrolle

Publishing Agent

Freigegebene Inhalte für den vereinbarten Veröffentlichungsprozess vorbereiten.

Metadaten und Kanalformat prüfen
freigegebene Assets geordnet übergeben

Digitale Beispielrolle

Publishing Agent

Freigegebene Inhalte für den vereinbarten Veröffentlichungsprozess vorbereiten.

Metadaten und Kanalformat prüfen
freigegebene Assets geordnet übergeben

Digitale Beispielrolle

Analytics Agent

Vereinbarte Kommunikationskennzahlen sachlich zusammenführen.

Daten nach definierten Kriterien ordnen
Beobachtungen ohne Kausalitätsbehauptung zusammenfassen

Digitale Beispielrolle

Analytics Agent

Vereinbarte Kommunikationskennzahlen sachlich zusammenführen.

Daten nach definierten Kriterien ordnen
Beobachtungen ohne Kausalitätsbehauptung zusammenfassen

HR Intelligence

Personalbezogene Vorbereitung und Wissensarbeit innerhalb enger fachlicher Grenzen unterstützen.

Menschen treffen Personalentscheidungen, führen Gespräche und verantworten Fairness sowie Datenschutz.

Digitale Beispielrolle

Recruiting Agent

Administrative Recruiting-Schritte nach transparenten Vorgaben vorbereiten.

Unterlagen auf Vollständigkeit prüfen
Termine und strukturierte Rückfragen vorbereiten

Digitale Beispielrolle

Recruiting Agent

Administrative Recruiting-Schritte nach transparenten Vorgaben vorbereiten.

Unterlagen auf Vollständigkeit prüfen
Termine und strukturierte Rückfragen vorbereiten

Digitale Beispielrolle

Development Agent

Lern- und Entwicklungsinformationen organisatorisch aufbereiten.

freigegebene Lernangebote zuordnen
Entwicklungspläne dokumentarisch vorbereiten

Digitale Beispielrolle

Development Agent

Lern- und Entwicklungsinformationen organisatorisch aufbereiten.

freigegebene Lernangebote zuordnen
Entwicklungspläne dokumentarisch vorbereiten

Digitale Beispielrolle

Knowledge Agent

Freigegebene HR-Richtlinien mit Quellenkontext auffindbar machen.

Richtlinienpassagen finden
Gültigkeit und Quellenbezug anzeigen

Digitale Beispielrolle

Knowledge Agent

Freigegebene HR-Richtlinien mit Quellenkontext auffindbar machen.

Richtlinienpassagen finden
Gültigkeit und Quellenbezug anzeigen

Finance Intelligence

Dokumente, Kontrollen und Berichte für verantwortliche Finanzrollen vorbereiten.

Menschen verantworten Kontierung, Zahlung, Freigabe, Berichterstattung und finanzielle Entscheidungen.

Digitale Beispielrolle

Invoice Agent

Rechnungsinformationen erfassen und definierte Prüfungen vorbereiten.

Felder strukturiert aufbereiten
Abweichungen zu Regeln oder Bezügen markieren

Digitale Beispielrolle

Invoice Agent

Rechnungsinformationen erfassen und definierte Prüfungen vorbereiten.

Felder strukturiert aufbereiten
Abweichungen zu Regeln oder Bezügen markieren

Digitale Beispielrolle

Controlling Agent

Freigegebene Finanzinformationen nach vereinbarten Kriterien zusammenführen.

Plan-Ist-Sichten vorbereiten
auffällige Abweichungen zur Prüfung markieren

Digitale Beispielrolle

Controlling Agent

Freigegebene Finanzinformationen nach vereinbarten Kriterien zusammenführen.

Plan-Ist-Sichten vorbereiten
auffällige Abweichungen zur Prüfung markieren

Digitale Beispielrolle

Reporting Agent

Nachvollziehbare Berichtsentwürfe aus freigegebenen Informationen vorbereiten.

Berichtsbausteine strukturieren
Quellen und Berechnungsgrundlagen zuordnen

Digitale Beispielrolle

Reporting Agent

Nachvollziehbare Berichtsentwürfe aus freigegebenen Informationen vorbereiten.

Berichtsbausteine strukturieren
Quellen und Berechnungsgrundlagen zuordnen

Operations

Geschäftsprozesse, Übergaben und vereinbarte Kriterien koordiniert unterstützen.

Prozessverantwortliche setzen Regeln, priorisieren Ausnahmen und genehmigen Änderungen.

Digitale Beispielrolle

Process Agent

Einen definierten Vorgang durch vereinbarte Arbeitsschritte führen.

nächsten fachlichen Schritt bestimmen
Übergaben mit Fallkontext vorbereiten

Digitale Beispielrolle

Process Agent

Einen definierten Vorgang durch vereinbarte Arbeitsschritte führen.

nächsten fachlichen Schritt bestimmen
Übergaben mit Fallkontext vorbereiten

Digitale Beispielrolle

Automation Agent

Ausdrücklich freigegebene Aktionen in verbundenen Abläufen ausführen.

strukturierte Daten übergeben
zulässige Folgeaktionen auslösen

Digitale Beispielrolle

Automation Agent

Ausdrücklich freigegebene Aktionen in verbundenen Abläufen ausführen.

strukturierte Daten übergeben
zulässige Folgeaktionen auslösen

Digitale Beispielrolle

Monitoring Agent

Vereinbarte fachliche Prozesskriterien beobachten.

Fristen und Vollständigkeit prüfen
auffällige Fälle zur Bearbeitung markieren

Digitale Beispielrolle

Monitoring Agent

Vereinbarte fachliche Prozesskriterien beobachten.

Fristen und Vollständigkeit prüfen
auffällige Fälle zur Bearbeitung markieren

Customer Intelligence

Anfragen verstehen, vorbereiten und geordnet an Serviceprozesse übergeben.

Menschen verantworten Kulanz, Konflikte, sensible Kommunikation und verbindliche Zusagen.

Digitale Beispielrolle

Support Agent

Anfragen einordnen und Antworten aus freigegebenem Wissen vorbereiten.

Anliegen und Dringlichkeit strukturieren
passende Wissensquellen bereitstellen

Digitale Beispielrolle

Support Agent

Anfragen einordnen und Antworten aus freigegebenem Wissen vorbereiten.

Anliegen und Dringlichkeit strukturieren
passende Wissensquellen bereitstellen

Digitale Beispielrolle

Communication Agent

Freigegebene Kommunikation passend zu Fall und Kanal vorbereiten.

Antwortentwürfe erstellen
vereinbarte Tonalität und Pflichtinformationen prüfen

Digitale Beispielrolle

Communication Agent

Freigegebene Kommunikation passend zu Fall und Kanal vorbereiten.

Antwortentwürfe erstellen
vereinbarte Tonalität und Pflichtinformationen prüfen

Research

Markt- und Wettbewerbsinformationen aus zulässigen Quellen nachvollziehbar aufbereiten.

Menschen bestimmen Fragestellung, bewerten Quellen und treffen strategische Entscheidungen.

Digitale Beispielrolle

Market Research Agent

Marktfragen anhand freigegebener öffentlicher und interner Quellen untersuchen.

Quellen recherchieren
Erkenntnisse und Unsicherheiten strukturieren

Digitale Beispielrolle

Market Research Agent

Marktfragen anhand freigegebener öffentlicher und interner Quellen untersuchen.

Quellen recherchieren
Erkenntnisse und Unsicherheiten strukturieren

Digitale Beispielrolle

Competitor Intelligence Agent

Öffentlich zugängliche Wettbewerbsinformationen sachlich vergleichen.

belegbare Aussagen sammeln
Vergleichsdimensionen konsistent aufbereiten

Digitale Beispielrolle

Competitor Intelligence Agent

Öffentlich zugängliche Wettbewerbsinformationen sachlich vergleichen.

belegbare Aussagen sammeln
Vergleichsdimensionen konsistent aufbereiten

Welche Aufgabe möchten Sie vereinfachen?

Wir beginnen bei Aufgabe, Menschen und bestehendem Ablauf – und prüfen dann, welche Form von KI wirklich sinnvoll ist.

Prozess besprechen