KI-Automatisierung
Verbindung von KI-Fähigkeiten mit Regeln, Systemen und Arbeitsabläufen, um definierte Prozessschritte zu bearbeiten.
KI wird Teil eines echten Ablaufs statt nur eines einzelnen Chats.
Glossar
KI-Begriffe in verständlicher Sprache.
Belastbare Definitionen für Geschäftsführungen, Fachbereiche und IT.
Ein gemeinsames Vokabular.
Das Glossar beschreibt zentrale Begriffe im Kontext produktiver Unternehmenslösungen.
KI-Agent
Ein digitales System, das ein Ziel in Schritte zerlegen und freigegebene Aktionen innerhalb definierter Grenzen ausführen kann.
Ein Agent antwortet nicht nur, sondern bearbeitet einen Auftrag.
KI-Mitarbeiter
Organisatorische Beschreibung einer spezialisierten digitalen Rolle mit Aufgaben, Kompetenzen, Wissen und Eskalationen.
Eine klar begrenzte digitale Funktion – kein virtueller Mensch.
RAG
Retrieval-Augmented Generation verbindet eine Anfrage mit relevanten Abschnitten aus freigegebenen Wissensquellen.
Die KI erhält passend zur Frage ausgewähltes Unternehmenswissen.
Multi-Agent-System
Mehrere spezialisierte Agenten bearbeiten getrennte Teile eines gemeinsamen Prozesses und übergeben Ergebnisse strukturiert.
Digitale Rollen arbeiten arbeitsteilig zusammen.
Human-in-the-Loop
Betriebsmodell, in dem Menschen an definierten Stellen prüfen, freigeben, korrigieren oder stoppen.
Die KI arbeitet, aber Menschen greifen dort ein, wo Verantwortung es verlangt.
Human Oversight
Angemessene menschliche Aufsicht über Einsatz, Grenzen und Ergebnisse eines KI-Systems.
Verantwortliche Menschen behalten echte Kontrolle.
Agent Memory
Begrenzter Arbeits- oder Verlaufskontext, den ein Agent für einen Auftrag verwenden darf.
Der Agent merkt sich nur, was für seine Aufgabe vorgesehen ist.
Tool-Nutzung
Ausführung ausdrücklich freigegebener Funktionen oder Aktionen durch einen Agenten.
Der Agent darf bestimmte Werkzeuge benutzen – nicht beliebig handeln.
API / Schnittstelle
Definierter Übergang, über den Anwendungen Daten oder Aktionen kontrolliert austauschen.
Ein geregelter Verbindungsweg zwischen Software-Systemen.
Orchestrierung
Koordination von Prozessschritten, digitalen Rollen, Regeln und Übergaben.
Sie bestimmt, wer wann welche Aufgabe übernimmt.
KI-Governance
Rahmen aus Rollen, Regeln, Kontrollen und Zuständigkeiten für den verantwortungsvollen KI-Einsatz.
Wer darf was, wer prüft und wer trägt Verantwortung?
Datenminimierung
Beschränkung verarbeiteter Informationen auf das für den festgelegten Zweck Erforderliche.
Nur die Daten nutzen, die für die Aufgabe wirklich nötig sind.
Business Process Automation
Durchgängige Automatisierung betrieblicher Abläufe über Regeln, Systeme, KI und Freigaben hinweg.
Nicht nur ein Schritt, sondern der zusammenhängende Arbeitsprozess wird gestaltet.
Eskalation
Geordnete Übergabe eines Falls an einen verantwortlichen Menschen, wenn Grenzen oder Kriterien erreicht sind.
Der Agent weiß, wann er aufhören und Hilfe holen muss.
Welcher Prozess soll in Ihrem Unternehmen besser arbeiten?
Wir beginnen bei Aufgabe, Menschen und bestehendem Ablauf – und prüfen dann, welche Form von KI wirklich sinnvoll ist.