Wie können wir Ihnen helfen?
Hier erreichen Sie uns bei Fragen zu Abonnements, Rechnungen und Bestellungen – für unsere Software, digitale Produkte und Bücher.
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So erreichen Sie uns
Schreiben Sie uns an info@wiescher-consulting.de oder rufen Sie uns werktags unter +49 2431 9754810 an. Wir antworten persönlich.
- Produkt oder Angebot, um das es geht
- Rechnungs- oder Bestellnummer, falls vorhanden
- Eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens
Abonnements verwalten und kündigen
Abonnements der Sam Suite verwalten Sie zentral nach der Anmeldung unter login.sam-office.de: Zahlungsdaten ändern, Rechnungen abrufen, den Umfang anpassen oder kündigen.
Eine Kündigung wirkt zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums. Bei allen anderen Abonnements genügt eine kurze E-Mail.
Rechnungen und Zahlungen
Zahlungen werden sicher über unseren Zahlungsdienstleister abgewickelt. Auf Ihrem Kontoauszug erscheint die Abbuchung unter dem Namen WIESCHER.
Fragen zu einer Rechnung, zur Rechnungsanschrift oder zur Umsatzsteuer-ID beantworten wir gern per E-Mail.
Digitale Produkte und Bücher
Digitale Produkte stellen wir nach Zahlungseingang per E-Mail oder als Zugang bereit. Bücher und Printprodukte versenden wir nach Zahlungseingang per Post.
Ist eine Lieferung nicht angekommen oder beschädigt, melden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer.
Widerruf und Erstattung
Für Verbraucherinnen und Verbraucher gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nach Maßgabe der jeweiligen Vertragsbedingungen. Erstattungen erfolgen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Datenschutz
Wie wir mit Ihren Daten umgehen, beschreibt unsere Datenschutzerklärung. Auskunft, Berichtigung oder Löschung können Sie jederzeit per E-Mail anfragen.
Welche Aufgabe möchten Sie vereinfachen?
Wir beginnen bei Aufgabe, Menschen und bestehendem Ablauf – und prüfen dann, welche Form von KI wirklich sinnvoll ist.